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正確理解保安人員的職業范疇
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【上海保安】試著用“微笑”來化解問題

更新時間:[2016-8-15]
在上海這座國際化的大都市,正面臨著各種各樣的風險與挑戰同時也面臨著機遇與挑戰。我們常常把“保安”定義為一種“暴力”的象征。其實在新時代下,保安需要轉型,往往保安為了維護公司秩序,而采取比較極端的做法,而這種“暴力”始終不能解決問題。因此,上海保安培訓迫在眉睫。改革就在前方!

對于上海保安培訓,我們需要注意什么呢?除了必要的人防。技防能力外,我們在新形勢下,應該秉承“服務”的宗旨。碰到問題,不能以暴制暴,相反,為何不能用笑臉來化解矛盾呢?保安也是一種服務業,服務業的本質是什么?小編認為,服務業的本質不是顧客獲取商品或許顧客在價格上得到優惠,而是讓顧客的問題得到解決和滿足。或許“暴力”能短暫的解決問題,但是最終能讓顧客滿意嗎?顯然不能。我想,這是未來上海保安要走的方向,試著用“笑臉”來化解問題!

或許,有人覺得小編的語調是在貶低現在的保安,其實不是!保安在古代發展到如今,經歷了多種定義的轉變。“保衛治安”就是他最基礎的職能!所以我認可保安所做的一切。我想,保安、客服、服務員等等都是目前社會中服務業的中流砥柱!沒有他們,社會將變成什么呢?不可想象!職業沒有貴賤之分!
上海保安行業,還有很長的一段路要走。但是比起全國而言,上海保安行業已經做得很不錯了。我們有時真的需要大膽改革,大膽對上海保安行業一個新的定義。上海保安培訓,迫在眉睫,相信不久的未來,上海保安服務業會迎來真正的春天!

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