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專業保安公司要做到四三二標準

更新時間:[2019-5-20]
一、四有
1.有標識:保安服務駐勤點明顯區域要有公司標志。標志包含保安公司名稱、保安服務駐勤點名稱、駐勤點負責人姓名;駐勤點內相應區域張貼負責人、保安員照片并標明個人基本信息。
2.有制度:專業保安公司要制定詳細的保安服務駐勤點管理制度,主要包括:班隊長職責、保安員職責、崗位職責任務、日常學習和培訓、請銷假、保安員考核、內務管理規定等。所有的管理制度要在駐勤點相應區域公布;保安員應熟知制度內容。
3.有預案:專業保安公司要根據服務單位實際情況制定相應的處置突發案事件的預案,包括處置火災、盜搶、重大事故、群體性事件等突發案事件方面的內容;保安員必須熟知各項預案。保安服務公司要定期組織培訓,適時開展有針對性的演練。
4.有記錄:保安服務駐勤點必須有詳細的考勤記錄、交接班記錄、學習培訓演練記錄、檢查記錄,并定期歸檔。
二、三建
1.建糾察隊:專業保安公司應按照千分之二的比例,建立專職糾察隊,人數不少于5人;并制定糾察制度,規范糾察程序,統一糾察標志。
2.建矛盾化解室:專業保安公司要在公司內部建立矛盾化解室,做到專人負責接待,認真解答保安員提出的問題,積極化解保安員與公司的各類矛盾。矛盾化解室可通過熱線電話、網絡郵件、書信等多種形式開展工作。
3.建心理咨詢熱線:專業保安公司負責心理咨詢熱線的籌建工作,對于保安員在工作生活中所遇到的問題給予解答,緩解基層保安員工作生活中的心理壓力。
三、兩統一
1.統一服裝:保安員日常勤務中應穿著保安服,按要求佩戴保安服務公司名稱標識。
2.統一裝備:專業保安公司應根據《保安服務管理條例》和相關標準要求,為保安服務駐勤點和保安員配備統一的裝備,包括:通信設備、非殺傷性防衛器材、救生器材等。


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